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男子吃饭消费930.9元 , 店家摸零收931元!“你差这一毛钱吗?”辽宁大连 , 一名男子和朋友相约 , 在海鲜大排档吃饭 , 吃完后男子去结账 , 总共消费930.9元 , 他付完钱正准备离开 , 却发现账单不对劲 , 店家竟然收了他931元 , 他找店家讨说法 , 店家却说他大惊小怪 , 这是很正常的“四舍五入”抹零 。
男子和朋友一起吃饭 , 知道是吃的海鲜 , 所以对于价格也没太在意 , 在付款时 , 正好931元 。
可不料 , 当他看过小票后 , 却发现自己实际消费是930.9元 , 为何却要付931元?他疑惑地询问收银员 , 可对方却表示 , 这是抹零 , 四舍五入很正常 。
男子一听就傻眼了 , 自己消费了930.9元 , 消费也不算少了 , 就算是抹零 , 930不好吗?或者老板大气一点 , 900也说得过去 , 这都是向下抹零 , 可是却向上抹零 , 没有任何优惠 , 还多收了一毛钱 , 他说自己从未听说抹零还是往上抹的 。
在争论一番之后 , 收银员竟然说 , 可以给男子转账1毛钱 。
男子一听就火大了 , 感觉受到了莫大的侮辱 , 这是1毛钱的事吗?自己吃海鲜吃了接近1000元 , 难道会差这1毛钱 , 这是对消费者不公平的“潜规则 。 ”
男子最后没有要收银员的转账 , 可能被店员这种态度弄得有点无语 , 而是转身拨打监管部门电话去了 , 他要对此事较个真 , 并表示再也不会来这家店吃饭了 。
【凭啥多收1毛钱?一男子吃饭消费930快9毛,却被收了931元,店家:四舍五入!】
据悉 , 未经消费者同意反向抹零属于违法行为 , 消费者可以保留好相关证据和凭证 , 及时向市场监管部门反映 , 维护自己的合法权益 。
10月4日 , 该男子称店家向其表示了歉意 , 其次也希望能商讨出一个解决方案 , 同时表示后续的解决方案还在沟通 。 该餐厅工作人员表示 , 确实是店家的原因 , 事后会调查 。
1、新闻发布后 , 有人觉得男子应该投诉至相关部门 , 但有的人却觉得男子过于斤斤计较 , 这就是正常现象 , 何况只有1毛钱的差额 。
有些事情还是要说个明白 , 到底是合法还是违法 , 有个定论之后 , 再发生这样的事情也可以杜绝争议 。 要给店家反向抹零的事情进行定性 , 需要先确定反向抹零的行为是否合法?
2、男子与朋友到店内消费 , 店家向男子出具了账单 , 双方实际上已经建立了买卖合同关系 。 在这种合同关系中 , 男子的主要义务是向店家支付消费款项 。 但双方的争议就产生在消费款项的确定上 。
由于事前没有签订书面的买卖合同 , 双方并没有就消费款项的结算公式予以确定 。 既然没有确定 , 男子便有权只按照实际消费金额 , 即930.9元进行结算 。 但店家却提出了931元的结算金额 , 还说是正常四舍五入入上去的 , 说明从店家的角度 , 这属于商业习惯 。
我国《民法典》规定 , 处理民事纠纷 , 应当依照法律;法律没有规定的 , 可以适用习惯 , 但是不得违背公序良俗 。
如果店家认为男子应该按照931元进行结算 , 他们就必须证明四舍五入属于习惯做法 。 而相关司法解释对何为“习惯”进行了界定 , 在一定地域、行业范围内长期为一般人从事民事活动时普遍遵守的民间习俗、惯常做法等 , 可以认定为民法典第十条规定的习惯 。
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